Sobre

Vinícius Araújo

—— Customer Service Especialist / Travel Agent / Blogger

Sou apaixonado pelo universo do atendimento ao cliente e viagens, e ao longo da minha carreira, tenho me dedicado a aprimorar minhas habilidades nessa área. Minha jornada começou em uma academia, onde fui responsável pela retenção de alunos, organização de eventos e realização de pesquisas de satisfação e qualidade de serviços. Essa experiência inicial me deu uma base sólida para entender a importância do relacionamento com o cliente e o impacto positivo que um bom atendimento pode ter.

Mais tarde, na LATAM Travel, uma subdivisão da LATAM Airlines, tive a oportunidade de focar ainda mais nas vendas e no fortalecimento dos relacionamentos com os clientes. Foi aqui que desenvolvi minha empatia, entendendo cada vez mais a importância de colocar o cliente no centro das nossas atividades, sempre buscando identificar e atender às suas necessidades e desejos, tanto individuais quanto familiares.

Atualmente, minha carreira é voltada exclusivamente ao atendimento ao cliente. Tenho me especializado na elaboração de relatórios e análises detalhadas para identificar oportunidades de melhoria nos serviços prestados. Meu compromisso é oferecer um suporte excepcional e personalizado, sempre colocando o cliente em primeiro lugar. Acredito que a excelência no atendimento é fundamental para criar experiências positivas e memoráveis, e é isso que me motiva diariamente.

No meu blog, e TikTok, compartilho conteúdos sobre atendimento ao cliente e viagens, combinando minhas paixões e experiências para oferecer dicas valiosas e insights sobre como proporcionar o melhor serviço possível.